Doradca klienta w banku początkiem kariery w finansach

doradca klienta w bankuNa polskim rynku pracy zapotrzebowanie na doradców klientów nie maleje. Prawie w każdej branży znaleźć można oferty pracy na to stanowisko. Jednym z sektorów, który nieustająco poszukuje profesjonalnych doradców klienta jest branża bankowa. Praca w banku to doskonały sposób na rozpoczęcie kariery w finansach. Wiele banków swoje oferty pracy ukierunkowuje na studentów ostatnich lat lub studentów zaocznych, umożliwiając łączenie pracy z uzyskiwaniem wykształcenia. Chętnie zatrudnianymi osobami na stanowisku doradcy klienta w banku są absolwenci kierunków związanych z finansami i bankowością.

 

Praca doradcy klienta opiera się głównie na realizacji indywidualnych planów sprzedaży, pozyskiwaniu klientów i kompleksowej ich obsłudze. Do zadań osoby na tym stanowisku należy przedstawienie klientowi optymalnej do niego oferty i doprowadzenie do finalizacji transakcji. Doradca klienta w banku prezentuje produkty bankowości detalicznej, inwestycyjnej czy ubezpieczeniowej. Zakres obowiązków może się różnić w zależności od specyfiki banku i jego procedur wewnętrznych. Niemniej jednym z priorytetów w pracy doradcy klienta bankowego jest budowanie pozytywnego wizerunku banku.

Wachlarz rozwoju kariery na tym stanowisku jest bardzo szeroki. Po kliku latach istnieje możliwość objęcia stanowiska dyrektora małego oddziału lub Relationship Menagera. Istnieje też alternatywa w postaci przejścia do obszaru ryzyka w bankowości i praca na stanowisku np. analityka kredytowego.

Przystanek pośredni

Praca doradcy klienta wymaga wiele cierpliwości i opanowania, bowiem codzienny kontakt z klientami może naprawdę dać w kość. Wielu osobom, do których dzwonimy wydaje się, że namawianie na zakup określonych produktów lub usług sprawia nam przyjemność – otóż, informujemy wszem i wobec, że sprzedaż to nasza praca, nasz obowiązek, a nie nasze zamiłowanie. Na 10 doradców klienta zatrudnionych w mojej firmie w Częstochowie zaledwie dwoje czerpią prawdziwą przyjemność z wyciskania z klientów czego się da – doradca klienta Częstochowa.

Większość doradców klienta, w tym ja, otwarcie przyznaje, że aktualnie piastowana posada jest zaledwie półśrodkiem, elementem pośrednim w naszej karierze zawodowej. Nie znaczy to, że wśród doradców klienta nie ma osób, które planują z tym zawodem związać całe swoje życie – są i to sporo. Wszystko zależy od indywidualnych preferencji i planów na przyszłość. Z tego co zauważyłam, istnieje jednak pewna zależność między uzyskanym wykształceniem a karierą doradcy klienta. W pierwszym narożniku ringu znajdują się osoby, które posiadają wykształcenie średnie, z pracy doradcy klienta czerpią najwięcej jak się da oraz uważają, że sam fakt posiadania pracy niezwiązanej z pracą fizyczną jest już wielkim sukcesem. Osoby takie starają się jak najdłużej utrzymać na zajmowanym stanowisku i dążą do awansów w obrębie firmy, w której są zatrudnione. W drugim narożniku znajdują się pracownicy, którzy ukończyli dany kierunek studiów i to z nim wiążą swoją zawodową przyszłość. Dla tych osób praca doradcy jest zaledwie przystankiem między stacją „studia” a stacją „praca w zawodzie”.

Przydatne z pożytecznym

Kiepska sytuacja na polskim rynku pracy i widmo czyhającego gdzieś za rogiem kryzysu sprawia, że coraz więcej bezrobotnych mieszkańców Szczecina ulega ogólnemu nastrojowi pesymizmu. Trudno się dziwić, skoro wielu wykształconych specjalistów ma duży problem ze znalezieniem pracy w mieście – liczba bezrobotnych rośnie, a ilość wolnych miejsc pracy jest nadal niewystarczająca.

35Zamiast popadać w depresję i stan odrętwienia może warto pomyśleć o przeczekaniu tymczasowej, złej sytuacji na rynku pracy na posadzie nie związanej z naszym zawodem? Dobrym pomysłem dla mieszkańców Szczecina jest zaczepienie się, przynajmniej tymczasowe, na stanowisku doradcy klienta (doradca klienta Szczecin). Szczecin jest dużym miastem, na terenie którego funkcjonuje wiele firm zatrudniających doradców klienta. Nie są to jedynie firmy związane z finansami i ubezpieczeniami, a przedsiębiorstwa obracające się w innych branżach gospodarki. Istnieje więc możliwość przynajmniej częściowego powiązania naszych zainteresowań z wykonywaną pracą. Osoby, których obszar zainteresowań związany jest z budownictwem mogą starać się o posadę doradcy w firmie budowlanej, ogrodnicy – w firmie sprzedającej sprzęt i artykuły ogrodnicze, dietetycy i technicy żywności – w firmach produkujących produkty żywnościowe itd. Faktem przemawiającym na korzyść takiego rozwiązania jest stabilizacja zawodowa i regularny przychód. Dodatkowo, po kilku miesiącach zatrudnienia praca doradcy klienta może okazać się stworzona dla nas. Decyzja zależy jednak od każdego z osobna – lepiej żyć dzień za dniem z marazmem czekając na poprawę sytuacji czy wziąć sprawy w swoje ręce i wyjść losowi naprzeciw?

Doradcy klienta nie tylko w finansach

Większość doradców klienta pracujących w Radomiu zatrudnienie znalazła w firmach zajmujących się finansami, ubezpieczeniami i telekomunikacją. Pod tym względem jestem wyjątkiem, bowiem ja pracuję na stanowisku doradcy klienta (doradca klienta Radom) w zakładzie produkującym sprzęt ogrodowy i … nie narzekam.

21Wiem, że w rankingu wszystkich doradców klienta znajduję się pewnie na samym dole hierarchii, jednak mi taka praca bardzo odpowiada. Szczególnie lubię to, że mogę liczyć na gwarantowaną pensję, bowiem w mojej firmie nie prowadzi się prowizyjnego systemu wynagrodzeń. Jestem jedynym doradcą klienta w przedsiębiorstwie, więc dodatkowe systemy motywacyjne nie są mi potrzebne. Nie mogę też narzekać na atmosferę panującą w pracy – nikt na mnie nie krzyczy, nie popędza, nie naciska na jak największą sprzedaż. Mój dzień pracy codziennie zaczyna się o 8 i trwa do 16. W ciągu tych ośmiu godzin spokojnie telefonuję do potencjalnych klientów, przedstawiam im szczegóły oferty i zachwalam produkty. Myślę, że część klientów podświadomie wyczuwa spokój i profesjonalizm panujący w naszym przedsiębiorstwie, dlatego decyduje się na zakup oferowanych przez nas sprzętów. Spokój to w znacznej mierze gwarancja wysokiej jakości wyprodukowanego sprzętu.

Oprócz bezpośrednich kontaktów z klientami zajmuję się również sporządzaniem dokumentacji sprzedaży i czuwaniem nad realizacją transakcji. Bardzo lubię swoją pracę i nie zamieniłabym jej na żadną inną!

Bielski rynek pracy

Znalezienie pracy na stanowisku doradcy klienta, zwłaszcza w tak dużym mieście jak Bielsko-Biała nie powinno stanowić żadnego problemu, szczególnie dla tych, którzy wiedzą czego chcą i wiedzą jak to osiągnąć. Na terenie miasta działa wiele firm zatrudniających doradców klienta – od banków, przez instytucje ubezpieczeniowe, aż po zakłady produkcyjne różnych branż przemysłu. Dla chcącego nic trudnego!

15

Oferty pracy dla doradców klienta w tym mieście znaleźć można pod linkiem doradca klienta Bielsko-Biała, w lokalnej prasie, na portalach internetowych, a także w Urzędzie Pracy. W tym ostatnim jednak, wiele ofert skierowanych jest wyłącznie do osób zarejestrowanych jako bezrobotne, dlatego dla osób „spoza” mogą być one niedostępne. Jeśli aktualnie nie możemy znaleźć żadnej interesującej nas oferty pracy, warto wydrukować kilka CV, ubrać się elegancko i poodwiedzać bielskich pracodawców. A nuż okaże się, że nasza aparycja, przebojowość i odwaga tak spodobały się danemu pracodawcy, że postanowi on nas zatrudnić.

W końcu, w pracy doradcy klienta liczy się przede wszystkim osobowość. Nie wykształcenie, odbyte kursy i doświadczenie, a umiejętność rozmowy z innymi ludźmi i przekonywania ich do swojej racji. A czy przekonanie pracodawcy do zatrudnienia nas nie jest właśnie oznaką posiadania odpowiednich cech na stanowisko doradcy klienta?

Warszawskie życie, warszawski świat

13Warszawa, jako największe miasto Rzeczpospolitej Polskiej może się pochwalić jedną z najkorzystniejszych sytuacji na rynku pracy. Warszawski rynek pracy jest przede wszystkim chłonny i generuje wiele możliwości, nie tylko dla ludzi młodych, ale i tych z długoletnim stażem pracy. Każdy większy bank czy instytucja finansowa, zarówno z przewagą kapitału polskiego, jak i zagranicznego, posiada przynajmniej jeden oddział w stolicy naszego kraju. Jakkolwiek  by na to nie patrzeć, praca w stolicy wiąże się jednak ze swoistym prestiżem. Żadne inne miasto Polski nie posiada aż tak ugruntowanej i znaczącej pozycji w Europie jak właśnie Warszawa.

Nic więc dziwnego, że wiele osób pragnących spełniać się zawodowo na stanowisku doradcy klienta, za swój cel migracji zawodowej wybiera Warszawę – doradca klienta Warszawa. Blisko 1/4 dużych firm prowadzących swoją działalność na terenie tego miasta, swój przychód wiąże ze sprzedażą wytworzonych przez siebie produktów i usług. W tym celu niezbędny jest doradca klienta, account  manager, specjalista sprzedaży czy inny pracownik odpowiedzialny za kontakt z klientem i realizację planów sprzedażowych. To od niego i jego inwencji zależy bowiem czy dany produkt uda się sprzedać czy nie.

Praca doradcy w Rudzie Śląskiej

10

Zatrudnienie na stanowisku doradcy klienta w Rudzie Śląskiej uzyskać jest dość łatwo, jako że na terenie miasta funkcjonuje wiele przedsiębiorstw wytwarzających i sprzedających swoje produkty i usługi. Są to przede wszystkim firmy związane z branżą bankową, finansową, ubezpieczeniową i telekomunikacyjną. Mylą się jednak ci, którzy myślą, że doradcy klienta w Rudzie Śląskiej – doradca klienta Ruda Śląska – mogą pracować jedynie w wyżej wymienionych branżach. Każda firma, której przychód uzależniony jest od telefonicznej sprzedaży produktów i usług posiada wśród swoich pracowników przynajmniej jednego doradcę klienta, który jest odpowiedzialny za pozyskiwanie klientów, utrzymywanie z nimi dobrych kontaktów oraz realizacja transakcji. W Rudzie Śląskiej, jako jednym z kilku większych ośrodków miejskich Górnego Śląska funkcjonuje wiele firm związanych z przemysłem wydobywczym i rynkiem zbytu dla produktów z tej branży. Ponadto, doradcy klienta potrzebni są również w branży energetycznej, meblarskiej, samochodowej, elektronicznej czy spożywczej. Na odpowiednich działaniach handlowych i marketingowych, zależnych od doradców klienta, nierzadko zależy „być albo nie być” danej firmy.

Doradco klienta, gdzie pracujesz?

8Legnica jest ponad 100-tysięcznym miastem, na terenie którego swą działalność prowadzi wiele firm zajmujących się sprzedażą wytwarzanych przez siebie produktów i usług. Efektywne pozyskiwanie klientów i realizacja transakcji leży w zakresie obowiązków doradców klienta, doradca klienta Legnica. Praca doradcy klienta jest posadą idealną dla osób, które tuż po ukończeniu studiów, głównie na kierunkach ekonomicznych, nie mogą znaleźć zatrudnienia, a nie mogą pozwolić sobie na brak regularnych przychodów. Tym, co zachęca młodych ludzi do podjęcia pracy na tym stanowisku jest przede wszystkim fakt, że prawidłowe i przynoszące dochody wykonywanie pracy doradcy nie jest tak naprawdę uzależnione od posiadanego wykształcenia i kwalifikacji, a zależy głównie od posiadanych cech charakteru: otwartości, kreatywności, pewności siebie, pomysłowości, cierpliwości i opanowania.

Wysokość zarobków na stanowisku doradcy klienta jest różna i waha się w zależności od branży, wielkości firmy, posiadanego wykształcenia, doświadczenia zawodowego i osiąganych wyników. Firmy zatrudniające doradców klienta stosują zazwyczaj motywacyjny system wynagrodzeń, oparty na prowizjach. Ci, którzy potrafią rozmawiać z klientem i znają techniki sprzedażowe mogą zarobić nawet 4-5 tysięcy złotych netto miesięcznie, natomiast osoby, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze sprzedażą zarabiają około 2000 zł brutto miesięcznie.