Dzień za dniem

Praca doradcy klienta w Koszalinie zapewne nie różni się znacząco od pracy doradcy klienta w innym mieście Polski – doradca klienta Koszalin, jednak chciałabym opowiedzieć jak po kolei wygląda mój dzień – dzień doradcy klienta pracującego w dużej korporacji finansowej na północy naszego kraju.

12

Oddział naszej firmy, razem z paniami sprzątającymi i ochroniarzami, zatrudnia łącznie około 50 osób, z których większość zatrudniona jest na dwie zmiany. Nasze biuro otwarte jest od 8 do 20, dlatego jako doradca klienta ja również pracuję w systemie dwuzmianowym. Swój dzień pracy, w zależności od tygodnia, rozpoczynam albo od 8 albo od 12. Jako, że moje mieszkanie od miejsca pracy oddalone jest o ponad 20 km, codziennie rano zmagam się z korkami, niewyspanymi kierowcami i masą ludzi na przejściach dla pieszych. Jakoś jednak daję radę – najgorzej jest tuż przed godziną ósmą, kiedy każdy spieszy się do pracy, do szkoły, na studia czy po prostu do sklepu po bułki. Trochę lepiej jest przed dwunastą, gdy największy tłok zdołał się już rozpierzchnąć po okolicznych budynkach.

Zazwyczaj do biura przybywam na 15 minut przed godziną rozpoczęcia pracy – lubię mieć czas na spokojne rozebranie się, krótkie plotki i szybką kawę. Później zasiadam przed komputerem i przez osiem godzin (z przerwami na kawę, toaletę i jedzenie) rozmawiam z klientami, próbując przekonać ich do skorzystania z usług mojej firmy.  Często zdarza się, że w wyniku dobrze przeprowadzonej rozmowy umawiam się z klientami na spotkanie, co sprawia, że czuję się jakbym dostała porządnego kopa adrenaliny. Po kilku godzinach siedzenia za biurkiem miło wstać, rozprostować nogi i porozmawiać z klientem osobiście, a nie za pomocą słuchawki telefonicznej.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>